Bedingungen und Konditionen

Lieferzeiten:
Die Lieferzeit hängt von der Geschwindigkeit der Postdienste und dem gewählten Dienst ab.

Pakete innerhalb der EU werden über Delivengo versandt, es sei denn, es werden Premium-Zustelldienste (UPS, DPD usw.) gewählt. Die normale Zustellung über Delivengo dauert 5-7 Arbeitstage. Alle Sendungen enthalten eine einfache Sendungsverfolgung.

Bestellungen, die über Chronopost, DPD, Colissimo oder UPS verschickt werden, kommen innerhalb von 3-5 Arbeitstagen an und beinhalten VOLLSTÄNDIGE Sendungsverfolgung.

Anmerkung: Feiertage und Wochenenden zählen NICHT als Arbeitstage. Bestellungen, die am Freitag, Samstag und Sonntag aufgegeben werden, werden normalerweise am Montag bearbeitet.

Unsere 100 %ige Zufriedenheitsgarantie ohne Reklamationen:
Wenn Sie mit Ihrem Produkt innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt aus irgendeinem Grund unzufrieden sind, können Sie es gegen eine Gutschrift, einen Umtausch oder eine vollständige Rückerstattung zurückgeben.

Vitasunn.com garantiert die Qualität, Frische und Potenz unserer Produkte. Die volle Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Wenn Sie ein Produkt zurückgeben müssen, beachten Sie bitte die folgenden Hinweise:

Wie die Gebühr auf Ihrem Kontoauszug erscheinen wird:
Die Rechnung wird einfach als "Vitasunn" erscheinen.

Rückgabe beantragen:
Um ein Produkt zurückzusenden, kontaktieren Sie uns unter support@vitasunn.com und geben Sie Ihren Namen, das Bestelldatum und eine kurze Beschreibung des Problems an. Wir werden Ihnen vollständige Anweisungen zur Rücksendung Ihres Pakets zusenden.

Gutschriften können erst bearbeitet werden, wenn wir Ihre zurückgesendete Ware erhalten haben. Vitasunn ist nicht für die Rücksendekosten verantwortlich. Bei Rückerstattungen per Kreditkarte kann es einen ganzen Abrechnungszeitraum dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint.

Sollten Sie Fragen oder Bedenken haben, nutzen Sie bitte unser Online-Kontaktformular oder senden Sie uns eine E-Mail an support@vitasunn.com

FreiTelefon: +49 08001811493 (Deutschland)

Unser Ziel ist es, alle Kundendienstanfragen innerhalb von 1 Arbeitstag zu beantworten.