Datenschutz & GDPR-Konformität

Vitasunn Datenschutzerklärung & GDPR-Übereinstimmung: 

Hallo! Willkommen auf unserer aktualisierten Seite über GDPR und Datenschutzrichtlinien.
Wenn Sie hier gelandet sind, bedeutet das, dass Sie erfahren möchten, wie wir Ihre persönlichen Daten bei Vitasunn Nutritionals verarbeiten und wie wir Ihre Privatsphäre schützen.
Wir werden Sie nicht im Stich lassen!

Vitasunn GmbH
support@vitasunn.com
Eschersheimer Landstraße 42
60322, Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
+49 08001811493

Wesentliche Informationen, die wir sammeln:

Für den Betrieb unseres Shops ist es unerlässlich, dass wir einige Informationen über Ihr Gerät erfassen, wie z. B. Ihre IP-Adresse und Informationen zu Ihrem Besuch, wenn Sie unseren Shop besuchen. Dazu gehören zum Beispiel zum Beispiel den Zeitstempel, die zuletzt besuchte Seite oder das zuletzt besuchte Produkt sowie die Angabe, dass Sie sich angemeldet haben.
Wir tun dies, um:

  • Merken Sie sich, wer Sie sind, nachdem Sie sich angemeldet haben, damit Sie sich nicht bei jedem Klick neu authentifizieren müssen;
  • Überprüfen Sie, ob unsere Website mit der von uns angestrebten hohen Leistung läuft;
  • Ermöglicht das Blättern zwischen Produkten, ohne dass Sie bei jedem Klick von der Startseite zurückkehren müssen;
  • Denken Sie daran, wenn Sie etwas in Ihren Einkaufswagen legen, bevor Sie zur Kasse gehen; und
  • Kontrolle, dass Ihre Daten sicher verarbeitet werden.

Wir bezeichnen die oben genannten Informationen als "wesentliche Informationen" und wir sammeln sie durch die Verwendung von Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die von den meisten Websites verwendet werden. Eine Website platziert Cookies in den Webbrowser und liest dann jedes Mal, wenn der Nutzer eine Aktion durchführt, die durch die Cookies gesammelten
eine Aktion durchführt. Wir verwenden Cookies. Ohne die Aktivierung dieses Mechanismus und dieser Art von Cookies (First-Party-Cookies) könnten wir Ihnen nicht die reibungslose Erfahrung bieten, die Sie beim Navigieren erwarten. Sie navigieren.

Bestellinformationen, die Sie ausdrücklich angeben:

Wenn Sie etwas in unserem Geschäft kaufen, benötigen wir genauere Informationen über Sie. Zur vollständigen Ihre Bestellung vollständig zu bearbeiten und die von Ihnen ausgewählten Waren zu versenden, benötigen wir Ihre persönlichen Daten, wie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Versand- und Rechnungsadresse. Wir verwenden außerdem
Ihre Kontakt- und Bestelldaten, um Ihnen Mitteilungen über die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu senden. Bestellung. Wir werden Sie bitten, diese Informationen auf unserer "Checkout-Seite" anzugeben, bevor Sie Ihren Kauf mit der Zahlung abschließen.

Konten:

Wenn Sie möchten, können Sie sich für ein Konto anmelden. Das wird uns freuen, denn es bestätigt Ihr Interesse an unserem Geschäft bestätigt. Es wird Sie auch freuen, weil wir Ihre Daten speichern werden und wenn Sie sich entscheiden, unsere Produkte zu kaufen, müssen Sie nicht alle Ihre Daten erneut eingeben
Sie brauchen sich nur anzumelden. Bevor Sie Ihr Konto registrieren, bitten wir Sie ausdrücklich um ausdrücklich Ihr Einverständnis zu dieser Datenschutzrichtlinie zu geben. Nur wenn Sie uns Ihr Einverständnis geben, eröffnen wir Ihr Konto eröffnen. Wir bieten Ihnen auch die Möglichkeit, Ihre Zustimmung einfach zu widerrufen und Ihr Konto zu löschen. Einfach
kontaktieren Sie uns einfach über die unten stehenden Kontaktdaten:

Vitasunn GmbH
support@vitasunn.com
Eschersheimer Landstraße 42
60322, Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
+49 08001811493

Teilweise Käufe:

Wenn Sie begonnen haben, eines unserer Produkte zu kaufen, aber den Kauf nicht abgeschlossen haben, haben Sie möglicherweise nur unvollständige Informationen, wie z. B. Ihre E-Mail-Adresse, angegeben haben. In diesem Fall können wir Ihnen eine E-Mail schicken, um Sie an Ihr Interesse zu erinnern. Wenn Sie mit dem Erhalt weiterer E-Mails dieser Art nicht einverstanden sind,
geben wir Ihnen eine einfache Möglichkeit, sich abzumelden. Ihre Privatsphäre bedeutet uns sehr viel und wir werden sofort aufhören sofort aufhören, Ihnen diese Mitteilungen zu schicken.

Bewertungen:

Wenn Sie einen Kauf abgeschlossen haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, in der wir Sie bitten, das gekaufte Produkt zu bewerten. gekauft haben. Wir möchten sicherstellen, dass Sie Ihre Meinung mit anderen Kunden teilen können, unabhängig davon, ob Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind oder eine Beschwerde haben. Ihre Meinung mit anderen Kunden teilen können. Sie werden auch eine Einladung erhalten, Vitasunn auf TrustPilot.com zu bewerten.

TrustPilot.com verlangt oder speichert KEINE persönlichen Daten, und Bewertungen können anonym abgegeben werden.

Personalisierung:

Wir verwenden auch einige spezifische Informationen im Zusammenhang mit Ihrem Besuch, wie z. B. den Zeitstempel Ihres Besuchs, die Seite oder das Produkt, das Sie sich angesehen haben, woher Sie kommen (wenn Sie auf unseren Shop gekommen sind, weil Sie auf eine Anzeige geklickt oder unseren direkten Link geöffnet haben). Dies ist sehr ähnlich wie die
"wesentlichen Informationen", aber wir verwenden sie, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Die Informationen über Ihren Besuch geben uns Aufschluss über Ihre Interessen und ermöglichen es uns, Ihnen relevante Mitteilungen zu senden. Wir erfassen diese Informationen mit Hilfe von Cookies, so genannten "Beacons", die
wir Ihnen erlauben, zu blockieren.

Andere Verwendungen von personenbezogenen Daten:

Bestellungen und Versanddaten werden an unseren Datenintegrationspartner OrderDesk.me gesendet, der wiederum die Informationen für die Statussynchronisation zwischen unserem Lager und der BigCommerce-Plattform aufbereitet. OrderDesk ist zu 100 % GDPR-konform, und die Datenschutzrichtlinien sind hier verfügbar: https://www.orderdesk.me/privacy-policy/

Wie verarbeiten wir Ihre Informationen?

Wir nutzen einen externen Anbieter für den Betrieb unseres Shops, BigCommerce. BigCommerce ist in den USA ansässig und ist Teilnehmer des EU-US Privacy Shield Frameworks und verpflichtet sich, erstklassigen Service und Datenschutz zu bieten. Sie können seine Teilnahme am Privacy Shield hier auf der
offiziellen Seite der International Trade Administration (ITA), U.S. Department of Commerce.
Über BigCommerce nutzen wir auch andere, hoch spezialisierte externe Anbieter, um die wettbewerbsfähigsten Dienstleistungen. Zum Beispiel:

Constant Contact ; Unser Dienstleister für Newsletter und Werbe-E-Mails. 

  • Bezahlung : Unser Shop ist PCI-DSS-konform (ein sehr strenger Industriestandard mit Anforderungen an die Sicherheit von Kreditkarteninformationen), und wir verwenden nur akkreditierte Unternehmen, um Ihre Kreditkarteninformationen zu verarbeiten. Zahlungen werden über PayPal und Stripe Payments Europe, Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, abgewickelt. 

  • Versand : Wir arbeiten mit Luxroutage zusammen, einem speziellen Versanddienstleister mit Sitz in Luxemburg, um Ihre Bestellungen auszuführen. Luxroutage arbeitet mit LaPoste, UPS DPD, DHL, PostNord, Royal Mail, Chronopost und Colissimo zusammen. Kontaktieren Sie Luxroutage unter +352 26 50 23 08 für weitere Informationen.

Die Partnerschaft mit diesen hochspezialisierten externen Unternehmen ermöglicht es uns, uns auf das zu konzentrieren, was wir am besten können: großartige Produkte und erstklassigen Service zu bieten!

Wie können Sie Ihre persönlichen Daten kontrollieren?

Wenn Sie einer unserer Kunden in der EU sind und wir unsere Produkte speziell in dem Mitgliedstaat, in dem Sie ansässig sind, haben Sie bestimmte Rechte, die wir unverzüglich durchsetzen ohne unnötige Verzögerung durchzusetzen: Zugang, Berichtigung, Löschung, Übertragung, Widerspruch. Wenn Sie Ihre Wahl auf Ihrer Kontoseite nicht ausüben können nicht ausüben können oder wenn Sie kein Konto bei uns haben, wenden Sie sich bitte an uns unter den folgenden Kontaktdaten Angaben:

Vitasunn GmbH
support@vitasunn.com
Eschersheimer Landstraße 42
60322, Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
+49 08001811493

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie ein Konto bei uns haben. Wir speichern auch einige Daten für Sicherheits Untersuchung. Vor allem aber haben wir besondere Verpflichtungen zur Aufdeckung von Betrug und aus steuerlichen Gründen. Daher kann es sein, dass wir bestimmte Daten aufbewahren müssen, auch wenn Sie darum bitten, sie zu löschen. Dies gilt insbesondere für die MwSt.-Berichtspflicht.

Haben wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten irgendwelche rechtlichen Verpflichtungen?

Viele. Es kann sein, dass wir Ihre persönlichen Daten weitergeben müssen, um geltende gesetzlichewie z. B. der Mehrwertsteuererklärung oder den Anforderungen zur Betrugsbekämpfung.

An wen können Sie sich bei Fragen zum Datenschutz wenden?

Hier können Sie unseren Datenschutzbeauftragten kontaktieren:

David Walters
support@vitasunn.com
Vitasunn Inc.
55 Donaghaguy Road, Warrenpoint
Newry, Co. Down BT34 3PR
Nordirland

Müssen Sie eine Beschwerde einreichen?

Wenn Sie sich über den Datenschutz beschweren möchten, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei unserer Aufsichtsbehörde einzureichen Behörde: Federal Trade Commission der Vereinigten Staaten

Gibt es Neuigkeiten?

Wenn wir unsere Datenschutzrichtlinie aktualisieren, um eine Änderung oder Verbesserung unserer Dienste oder eine neue rechtliche Verpflichtung werden wir die neue Version auf unserer Website veröffentlichen und sie auf unserer Homepage Seite www.vitasunn.com deutlich machen, so dass sie sichtbar ist, wenn Sie unser Geschäft betreten.

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Weitere Informationen zum Datenschutz:

Diese Datenschutzrichtlinie wurde erstellt, um denjenigen, die sich darüber Gedanken machen, wie ihre "persönlich identifizierbaren Informationen" (PII) online verwendet werden, besser zu helfen. PII sind Informationen, die allein oder zusammen mit anderen Informationen verwendet werden können, um eine einzelne Person zu identifizieren, zu kontaktieren oder ausfindig zu machen, oder um eine Person im Kontext zu identifizieren. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinien sorgfältig durch, um sich ein klares Bild davon zu machen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit unserer Website erfassen, verwenden, schützen oder anderweitig behandeln.

Welche persönlichen Daten sammeln wir von den Besuchern unseres Blogs, unserer Website oder unserer App?

Bei der Bestellung oder Registrierung auf unserer Website werden Sie gegebenenfalls aufgefordert, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Telefonnummer oder andere Angaben einzugeben, die Ihnen bei der Nutzung unserer Website helfen.

Wann sammeln wir Informationen?

Wir sammeln Informationen von Ihnen, wenn Sie sich auf unserer Website registrieren, eine Bestellung aufgeben, einen Newsletter abonnieren oder Informationen auf unserer Website eingeben.

Wie verwenden wir Ihre Informationen?

Wir können die Informationen, die wir von Ihnen sammeln, wenn Sie sich registrieren, einen Kauf tätigen, sich für unseren Newsletter anmelden, auf eine Umfrage oder Marketingmitteilung antworten, auf der Website surfen oder bestimmte andere Funktionen der Website nutzen, wie folgt verwenden:

  • Um Ihre Erfahrung zu personalisieren und uns zu ermöglichen, die Art von Inhalten und Produktangeboten zu liefern, an denen Sie am meisten interessiert sind.
  • Damit wir Ihnen bei der Beantwortung Ihrer Kundendienstanfragen besser helfen können.
  • Um Ihre Transaktionen schnell zu bearbeiten.
  • Nachfassen nach Korrespondenz (E-Mail- oder Telefonanfragen) mit ihnen

Wie schützen wir Ihre Daten?
Unsere Website wird regelmäßig auf Sicherheitslücken und bekannte Schwachstellen überprüft, um Ihren Besuch auf unserer Website so sicher wie möglich zu machen.

Wir führen regelmäßig Malware-Scans durch.

Ihre persönlichen Daten befinden sich hinter gesicherten Netzen und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugangsrechte zu diesen Systemen verfügen und zur Geheimhaltung der Daten verpflichtet sind. Darüber hinaus werden alle von Ihnen übermittelten sensiblen Daten und Kreditinformationen mit der Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.

Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt, seine Daten eingibt, übermittelt oder darauf zugreift, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.
Alle Transaktionen werden über einen Gateway-Anbieter abgewickelt und werden nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet. 

Verwenden wir "Cookies"?

Ja. Cookies sind kleine Dateien, die eine Website oder ihr Dienstanbieter über Ihren Webbrowser auf die Festplatte Ihres Computers überträgt (sofern Sie dies zulassen) und die es den Systemen der Website oder des Dienstanbieters ermöglichen, Ihren Browser zu erkennen und bestimmte Informationen zu erfassen und zu speichern. So verwenden wir beispielsweise Cookies, um uns an die Artikel in Ihrem Einkaufswagen zu erinnern und diese zu verarbeiten. Sie helfen uns auch, Ihre Präferenzen auf der Grundlage früherer oder aktueller Website-Aktivitäten zu verstehen, damit wir Ihnen bessere Dienstleistungen anbieten können. Wir verwenden Cookies auch, um aggregierte Daten über den Website-Verkehr und die Interaktion auf der Website zu sammeln, damit wir in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten können.


Wir verwenden Cookies um:

  • Helfen Sie dabei, sich die Artikel im Einkaufswagen zu merken und zu bearbeiten.
  • Verstehen und speichern Sie die Präferenzen der Nutzer für zukünftige Besuche.
  • Zusammenfassen von Daten über den Website-Verkehr und die Interaktionen auf der Website, um in Zukunft bessere Website-Erfahrungen und -Tools anbieten zu können. Wir können auch Dienste von vertrauenswürdigen Dritten nutzen, die diese Informationen in unserem Namen verfolgen.


Sie können wählen, ob Ihr Computer Sie jedes Mal warnen soll, wenn ein Cookie gesendet wird, oder ob Sie alle Cookies deaktivieren wollen. Dies geschieht über die Einstellungen Ihres Browsers. Da jeder Browser ein wenig anders ist, sollten Sie im Hilfemenü Ihres Browsers nachsehen, wie Sie Ihre Cookies korrekt ändern können.


Wenn Nutzer Cookies in ihrem Browser deaktivieren:

Wenn Sie Cookies deaktivieren, funktionieren einige der Funktionen, die die Nutzung der Website effizienter machen, möglicherweise nicht richtig. Einige der Funktionen, die Ihre Website effizienter machen, funktionieren möglicherweise nicht richtig.

Offenlegung durch Dritte

Wir verkaufen, tauschen oder übertragen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte, es sei denn, wir informieren die Nutzer im Voraus darüber. Davon ausgenommen sind Website-Hosting-Partner und andere Parteien, die uns beim Betrieb unserer Website, bei der Abwicklung unserer Geschäfte oder bei der Betreuung unserer Nutzer unterstützen, sofern diese Parteien sich verpflichten, diese Informationen vertraulich zu behandeln. Wir können Informationen auch freigeben, wenn dies zur Einhaltung der Gesetze, zur Durchsetzung unserer Website-Richtlinien oder zum Schutz unserer Rechte, unseres Eigentums oder der Sicherheit anderer erforderlich ist.

Nicht persönlich identifizierbare Besucherdaten können jedoch an andere Parteien für Marketing, Werbung oder andere Zwecke weitergegeben werden.

Links zu Drittanbietern
Wir bieten auf unserer Website keine Produkte oder Dienstleistungen Dritter an. 

Google
Die Anforderungen von Google an die Werbung lassen sich in den Google-Werbegrundsätzen zusammenfassen. Sie wurden aufgestellt, um den Nutzern ein positives Erlebnis zu bieten. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Wir haben das Folgende implementiert:
Wir verwenden zusammen mit Drittanbietern wie Google Erstanbieter-Cookies (z. B. Google-Analytics-Cookies) oder andere Drittanbieter-Identifikatoren, um Daten über Nutzerinteraktionen mit Anzeigenimpressionen und anderen Anzeigendienstfunktionen im Zusammenhang mit unserer Website zu sammeln.

Abbestellen:
Nutzer können auf der Seite Google-Anzeigeneinstellungen festlegen, wie Google für Sie wirbt. Alternativ können Sie sich auf der Deaktivierungsseite der Werbenetzwerkinitiative oder mit dem Browser-Add-on Google Analytics Opt Out abmelden.

Wie geht unsere Website mit Do Not Track-Signalen um?
Wir respektieren Do Not Track-Signale und verzichten auf Tracking, Cookies oder Werbung, wenn ein Do Not Track (DNT) Browser-Mechanismus vorhanden ist.
Es ist auch wichtig zu wissen, dass wir kein Verhaltenstracking durch Dritte zulassen!

Kinder:
Wir vermarkten nicht speziell an Kinder unter 18 Jahren.

Faire Informationspraktiken:
Die Fair Information Practices Principles bilden das Rückgrat des Datenschutzrechts in den Vereinigten Staaten, und die darin enthaltenen Konzepte haben bei der Entwicklung von Datenschutzgesetzen auf der ganzen Welt eine wichtige Rolle gespielt. Das Verständnis der Fair Information Practices Principles und ihrer Umsetzung ist entscheidend für die Einhaltung der verschiedenen Datenschutzgesetze zum Schutz personenbezogener Daten.

Um den fairen Informationspraktiken zu entsprechen, werden wir im Falle einer Datenverletzung die folgenden Maßnahmen ergreifen:

  • Wir werden Sie innerhalb von 1 Arbeitstag per E-Mail benachrichtigen
  • Wir benachrichtigen die Nutzer innerhalb von 1 Arbeitstag über eine Benachrichtigung vor Ort.

Wir stimmen auch dem Grundsatz des individuellen Rechtsbehelfs zu, der vorsieht, dass Einzelpersonen das Recht haben, einklagbare Rechte gegen Datenerheber und -verarbeiter geltend zu machen, die sich nicht an das Gesetz halten. Dieser Grundsatz setzt nicht nur voraus, dass Einzelpersonen durchsetzbare Rechte gegenüber Datennutzern haben, sondern auch, dass Einzelpersonen sich an Gerichte oder Regierungsbehörden wenden können, um die Nichteinhaltung von Vorschriften durch Datenverarbeiter zu untersuchen und/oder strafrechtlich zu verfolgen.

CAN SPAM-Gesetz

Der CAN-SPAM Act ist ein Gesetz, das die Regeln für kommerzielle E-Mails festlegt, Anforderungen an kommerzielle Nachrichten stellt, den Empfängern das Recht einräumt, den Versand von E-Mails an sie zu unterbinden, und harte Strafen für Verstöße vorsieht.

Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, um:

  • Versenden von Informationen, Beantworten von Anfragen und/oder anderen Ersuchen oder Fragen
  • Bearbeitung von Bestellungen und Übermittlung von Informationen und Aktualisierungen zu den Bestellungen.
  • Wenn vom Kunden während der Kaufabwicklung ausgewählt: In unsere Mailingliste aufnehmen oder weiterhin E-Mails an unsere Kunden senden, nachdem die ursprüngliche Transaktion stattgefunden hat.

Um die CANSPAM-Vorschriften einzuhalten, stimmen wir dem Folgenden zu:

  • Verwenden Sie keine falschen oder irreführenden Betreffe oder E-Mail-Adressen.
  • Kennzeichnen Sie die Nachricht in angemessener Weise als Werbung.
  • Geben Sie die physische Adresse unseres Geschäfts- oder Standortsitzes an.
  • Überwachen Sie E-Mail-Marketingdienste von Drittanbietern auf die Einhaltung der Vorschriften, falls solche Dienste genutzt werden.
  • Befolgen Sie Abmelde-/Abbestellungsanfragen schnell.
  • Ermöglichen Sie es den Nutzern, sich über den Link am Ende jeder E-Mail abzumelden.

Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt den Erhalt zukünftiger E-Mails abbestellen möchten, können Sie uns eine E-Mail an support@vitasunn.com schicken, und wir werden Sie umgehend von ALLEN Korrespondenzen ausschließen.

Kontaktaufnahme mit uns:
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie uns unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:

E-Mail:
support@vitasunn.com
 

Postanschrift: 

Vitasunn GmbH
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Eschersheimer Landstraße 42
60322, Frankfurt am Main
Hessen, Deutschland
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